地域の皆様のお役に立ちたい。
近隣のお客様と、もっと深くお付き合いをしながら、
一つひとつ丁寧に住宅リフォームがしたい。
この想いを実現するために、弊社ではお客様を
春日市、大野城市、福岡市南区に
限定させていただいております。
施工品質を保つためにも、身近なエリアでお付き合いをさせていただくこと。
これはとても重要なことと、弊社は考えます。
水回りの緊急トラブルなら、すぐに駆けつけることができます。
ちょっとした住宅リフォームのご相談も、近くなら気軽に声がかけやすいでしょう。
もし、営利目的で遠方のお客様と取引させていただいたら、
フォローしきれず、逆にご迷惑をおかけすることもあり得ます。
それでは弊社が求める、サービスの理想像ではありません。
この街の「かかりつけリフォーム屋」として、目の届く範囲でフォローしていきたい。
まるで、かかりつけのお医者さんのように。
いつでも寄り添いながら、末永くお付き合いできる住宅リフォーム会社を目指していきます。
また、売上重視というより、お客様の満足度を重視させること。
その結果、お客様が笑顔になれば、弊社も笑顔になれるはず。
そんな住宅リフォーム会社でありたいとも考えています。
ステップ技建が考える「かかりつけリフォーム屋」の条件
その１ お客様の予算や工事内容によって、仕事を選ばない
数百万円以上の大きなリフォームには積極的に対応するが、予算が少ないリフォームやちょっとしたトラブル対応には消極的・・・というリフォーム会社も少なくありません。
それぞれの会社に得意分野や経営方針があるので、良し悪しは決められませんが、私どもステップ技建では、ちょっとしたトラブルや小さなリフォーム工事こそ大切にしよう！と考えています。
その２ むやみにエリアを広げない
住まいのトラブルが起きたときに、気軽に相談できる「かかりつけ」がいた方が安心です。
天井からの雨漏り、キッチンや洗面などからの水漏れ、壁に穴があいた、等の相談をするには、すぐにかけつけられる近くの会社が便利です。
身近な「かかりつけのリフォーム屋」になるためには、やみくもにエリアを広げず限定させていただくのがステップ技建のこだわりです。
その３ 目の前の売上よりも、お客様の満足度
会社の売上を伸ばしていくためには、「質」より「量」を優先し、たくさん受注するのも１つの方法です。
しかし、ステップ技建は、お客様の満足度、すなわち「質」を大切にしています。
住まいの「かかりつけ」として、永く快適に住み続けられるような工事をするのが我々の役目です。
派手さはありませんが、地元のお客様に末永く愛されるリフォーム会社を目指しています。
2024年 9，10月号
ステップ技建有限会社
福岡県春日市須玖南4丁目
105番地
TEL 0120-1919-38
FAX 092-403-1919
春日市、大野城市、福岡市南区
